Nous prenons environ 20 000 décisions par jour. Heureusement, la plupart sont plutôt anodines. Mais dans le nouveau modèle aget axé sur l'apprentissage Netstream , le leadership est distribué, et nous prenons donc désormais des décisions plus importantes. Mais que signifie concrètement prendre des décisions ?
En devenant une organisation aget apprenante, Netstream AG vise à décentraliser le leadership et ainsiagavec souplesse et réactivité aux exigences du marché. Comme chacun sait, le marketing est indissociable du marché. Comment pourrais-je, en tant que spécialiste du marketing, refuser un système dont toute la structure est alignée sur le marché, et sur lequel j'ai même voix au chapitre ? C'est pourquoi j'attendais cette transformation avec impatience depuis l'annonce du nouveau système de leadership.
Il y a environ cinq mois, quatre collègues et moi avons intégré l'unité commerciale «Cloud». Cette unité assure la liaison Cloudavec le marché et les clients, et est responsable du portefeuille et de la mise en œuvre des solutions. Au sein de notre unité, le leadership est partagé entre tous les collaborateurs. Cela signifie que nous n'attendons plus les décisions de la hiérarchie ; l'expertise réside désormais directement au sein de l'unité, dans un cadre défini et gérable. C'est formidable, n'est-ce pas ? Si je devais déjà prendre certaines décisions dans mon domaine de responsabilité, je dois maintenant relever le défi de contribuer aux décisions sur des sujets apparemment nouveaux, axés sur l'économie. Le mot « décision » prend alors une toute autre dimension.
prise de décision quotidienne
ag, nous prenons environ 20 000 décisions. La plupart d'entre elles sont prises à une vitesse fulgurante, et souvent inconsciemment. Cela commence tôt le matin, lorsque je décide impulsivement de repousser mon réveil, se poursuit devant mon armoire, et s'étend jusqu'à la machine à café du bureau, dont le vaste choix ne m'est d'aucune utilité. Même la décision de suivre une habitude est un choix. Heureusement, la plupart des décisions sont anodines et n'impliquent pas de relations de cause à effet importantes. Mais la prise de décision ne s'arrêteag au bureau. Il est essentiel de prendre des décisions aussi intelligemment et efficacement que possible, et bien sûr, toujours dans un souci d'optimisation des coûts.
Nous sommes influencés par nos sentiments et nos peurs
À chaque décision, nous excluons simultanément une multitude d'alternatives. De ce fait, chaque décision est aussi liée à une perte (ce à quoi nous avons finalement renoncé). Nous avons tendance à nous attarder bien plus sur cette perte et à la déplorer plutôt qu'à nous réjouir de la décision prise. Par peur de perdre, nous faisons des choix qui promettent des récompenses à court terme. Cependant, nous ne devrions pas laisser nos peurs nous paralyser. Nos émotions influencent également nos décisions. Nous devrions en être conscients, tout en évitant de devenir des automates auag .
Les décisions ont des conséquences à long terme
Cependant, les décisions ont souvent des répercussions à long terme. Je sais bien que cela ne simplifie pas la prise de décision. Nous devons décider sur-le-champ, mais nous n'en verrons les conséquences que plus tard. Parfois, il s'agit de plusieurs années avant d'atteindre notre objectif. Par conséquent, nous disposons toujours d'un certain niveau de connaissances avec lequel nous essayons de prendre la meilleure décision possible, et nous formulons toujours des hypothèses dans une certaine mesure ; nous ne sommes pas devins.
La décision
Au vu de ce qui précède, la prise de décision n'est plus aussi simple. Il nous faut désormais décider le plus efficacement possible et dans le meilleur intérêt de l'entreprise. Nous sommes influencés par divers sentiments et craintes. Nombre de ces décisions s'inscrivent dans le long terme et engendrent inévitablement des relations de cause à effet. Par ailleurs, nous sommes animés par une quête de perfection.
Mais voici le grand avantage de Ag: nous pouvons adapter et améliorer nos décisions ! Car, sur le chemin de notre objectif, nous recueillons davantage d'informations et rencontrons parfois des difficultés. Ces expériences nous rendent toujours un peu plus sages et nous permettent d'affiner notre approche. De plus, nous nous efforçons d'être réflexifs. La réflexivité mériterait d'ailleurs un article de blog à elle seule. Il s'agit essentiellement d'être conscient des sentiments et des craintes qui nous entourent avant de prendre une décision, de les exprimer et de trouver une solution. Le processus décisionnel très rigoureux que nous utilisons nous y aide (nous y reviendrons dans un prochain article). Finalement, nous nousagsur une nouvelle voie et avons la formidable opportunité de contribuer à la solution.
Conclusion
Il est certain que prendre etagtoutes les décisions en équipe n'est pas chose facile. Mais l'avantage, c'est que nous sommes tous dans le même bateau. De plus, nous partageons tous le même objectif : travailler de manière aget orientée marché, et prendre etagles décisions ensemble. Je ne peux donc pas refuser un système axé sur le marché et où j'ai mon mot à dire. Nous avons franchi la première étape et pris la décision la plus importante : nous voulons du changement et nous y adhérons ! Maintenant commence le processus d'apprentissage, avec son lot de décisions, d'émotions et d'appréhensions, et surtout, une bonne dose de courage.
Vous trouverez plus d'informations sur ce processus dans la section « Développement organisationnel ».
