Presque simultanément à la réduction temporaire de notre petite équipe RH (composée de deux personnes) pour cause de congé maternité, les premières mesures de lutte contre le coronavirus ont été mises en place. Découvrez ici comment notre nouvelle méthode de recrutement découle de cette nécessité.
Pour me soulager, moi, la responsable RH à temps partiel et temporairement seule à gérer mes trois enfants scolarisés à la maison, j'ai décidé de repenser le processus de recrutement. J'ai rapidement convoqué à une réunion les responsables des six (!) processus de recrutement en cours et leur ai présenté maag de changements. Désormais, ils se chargeraient non seulement de la présélection des candidatures, mais aussi des premiers entretiens, sans aucune intervention des RH. Tous mes collègues ont immédiatement et unanimementag ma proposition (Vous êtes formidables ! Un grand merci !).
Ce qui suivit fut sans précédent : les superviseurs ont effectué la présélection et organisé les entretiens comme convenu, mais pas seuls. Ils ont impliqué leur équipe, celle qui serait sans doute la future équipe de nos candidats. Des questions ont été préparées et coordonnéesag, des mini-évaluations ont été mises en place et des entretiens avec les membres de l’équipe ont été programmés. Cela pouvait-il vraiment fonctionner ?
Oui, ça fonctionne. « Au début, il a fallu un temps d'adaptation », confirme Manuel Wenger, notre responsable des infrastructures, « présenter l'entreprise moi-même et, comme ilagsi justement, être le seul responsable du premier contact. » Grâce aux précieux conseils des RH, les entretiens sont rapidement devenus une routine. Manuel voit également un avantage majeur dans la planification. En particulier lorsque de nombreux processus de recrutement sont menés simultanément, le calendrier RH se remplit vite et les entretiens doivent être reportés, augmentant ainsi le risque deag. Par le passé, Manuel a souvent impliqué les futurs collègues des candidats dans le processus de recrutement, notamment parce qu'ils connaissent bien le domaine et peuvent évaluer d'un coup d'œil si le candidat correspond au profil recherché.
agsur leur préférence pour ce type d'entretien, tous les « nouveaux recruteurs »agrépondu par l'affirmative. « L'idée est géniale »,agnotre collègue Miguel Perello, qui participe actuellement au recrutement de deux développeurs pour notre équipe de streaming. « Avoir l'opportunité de contribuer à la sélection de son futur collègue est non seulement la meilleure façon de témoigner sa reconnaissance et sa confiance aux employés actuels, mais aussi une excellente occasion d'évaluer les candidats sous tous leurs aspects. » Tandis que leur responsable, Simon Hasler, directeur du streaming, se concentre sur les CV, son collègue Simon Pertschyagles candidats sur leur expérience en développement, et Miguel souhaite en savoir plus sur leurs qualités personnelles. Simon P. y voit également l'occasion pour le candidat de voir dès le départ avec qui il travailleraagquotidien.
Je voulais savoir si la décision serait différente si le superviseur avait recruté seul. Miguel et Simon P. pensent que la décision commune, positive ou négative, concernant un candidat sera exactement la même. Leur superviseur, Simon H., en doute cependant. Au cours du processus de recrutement, il a mieux compris ce qui était important pour ses collègues recruteurs, leurs points faibles etagqu'ils se posaient. Il pense que cela l'a influencé inconsciemment et a contribué à orienter les décisions. Malgré l'effort de coordination accru pour les invitations aux réunions et le fait qu'il mobilise deux de ses employés au détriment de leurs tâches quotidiennes, Simon H. trouve ce type de recrutement très enrichissant. Le processus décisionnel est plus inclusif et les entretiens – tout le monde est d'accord là-dessus – sont plus détendus. Ils permettent une meilleure observation, puisqu'on ne pose pas constamment deag, mais qu'on peut simplement écouter et observer. Cette approche est également très appréciée des candidats.
Pour notreagmarketing, Daniela Ackermann, il est tout à fait normal qu'elle gère elle-même les premières étapes du recrutement, plutôt que le directeur marketing et les ressources humaines. Après tout, elle a elle-même été recrutée par un collègue il y a quelque temps. Bien que le directeur marketing soit présent lors du premier entretien avec les candidats, la préparation, la présélection et la conduite de l'entretien relèvent entièrement de la responsabilité de Daniela. Toute l'équipe participe ensuite aux décisions finales.
Il existe un consensus unanime quant à l'avenir : nous continuerons et développerons ce type de recrutement chez Netstream, même après la crise du Covid-19 et la pénurie de ressources humaines.
Malheureusement, je n'ai pas réussi à convaincre Miguel ni Daniela de rejoindre mon service RH. Manuel, quant à lui, aime bien venir aux RH, mais seulement pour prendre un café avec moi et discuter de recrutement. Seul Simon P. ne trouve plus l'idée de faire un stage en RH si farfelue… (Grosse !).
