Au 1er septembre 2026

1. Portée et objectif

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'utilisation de l'application Netstream TV (ci-après dénommée « l'Application ») sur toutes les plateformes prises en charge par Netstream , sauf si l'utilisation se fait par l'intermédiaire d'un partenaire Netstream .

Le fournisseur de l'application est Netstream AG, Richtistrasse 2, 8304 Wallisellen (ci-après dénommé «Netstream»).

L'application est fournie comme point d'accès conformément aux présentes conditions d'utilisation, notamment pour les partenaires potentiels et certains utilisateurs. Elle n'est pas destinée à être utilisée avec les clients des partenaires.

En créant un compte ou en utilisant l'application, l'utilisateur (ci-après dénommé « utilisateur ») accepte les présentes conditions d'utilisation.

De plus, les conditions générales d'utilisation (AG) de Netstreamactuellement en vigueur s'appliquent. En cas de conflit, les présentes conditions d'utilisation prévaudront.

2. Accès et compte

L'accès est accordé exclusivement par Netstream , notamment suragvia le formulaireag, par e-mail ànetstreamou dans le cadre d'accords individuels.

Ce compte est personnel et ne peut être partagé avec des tiers. Le partage des identifiants de connexion et l'autorisation donnée à d'autres personnes d'utiliser le compte sontagsauf autorisation écrite expresse de Netstream .

Netstream peut exiger une identification de l'utilisateur et rejeter uneag d'accès sans donner de raison.

L'utilisateur doit veiller à la sécurité de ses identifiants de connexion. En cas de perte de ces identifiants ou de suspicion d'utilisation non autorisée du compte, il doit en informer immédiatement Netstream .

3. Étendue des services

L'étendue des services dépend du forfait choisi pour l'accès concerné. Elle comprend notamment la grille des chaînes de télévision disponibles ainsi que les fonctions supplémentaires telles que le replay et l'enregistrement, dans la mesure où cela est autorisé par la législation en vigueur pour les chaînes et les contenus concernés.

Netstream détermine l'étendue des services pour chaque accès et peut la modifier, la restreindre, la désactiver ou la limiter à tout moment. Il n'existe aucun droit à une étendue de services spécifique.

4. Utilisation géographique

L’utilisation de l’application dans le cadre de cet accès est limitée à la Suisse et à la Principauté de Liechtenstein.

Netstream met en œuvre des mesures techniques, notamment la détermination de la localisation à partir de l'adresse IP, afin de garantir le respect des restrictions géographiques. Il est interdit aux utilisateurs de contourner ou de tenter de contourner ces mesures, en particulier par l'utilisation de VPN, de serveurs proxy, de Smart DNS ou de technologies similaires.

Si l'utilisateur utilise des moyens techniques pour contourner les restrictions géographiques malgré l'interdiction, il est responsable de toutes les réclamations qui en résultent de la part des titulaires de droits ou de tiers à l'encontre Netstream, dans la mesure où il est responsable de cette utilisation.

5. Enregistrement, téléchargement et partage de contenu

L'utilisateur peut uniquement enregistrer et télécharger du contenu à l'aide des fonctions intégrées à l'application, à condition que celles-ci soient disponibles pour le diffuseur et le contenu concernés.

Les enregistrements et les téléchargements sont destinés exclusivement à un usage privé. Toute reproduction du contenu par d'autres moyens que ceux fournis par l'application ou sa diffusion en dehors d'un cadre personnel estag.

Le transfert de contenu, d'enregistrements ou de flux à des tiers, les projections publiques, par exemple dans des bars, des hôtels ou des lieux événementiels, ainsi que toute forme d'utilisation commerciale sontagsauf accord écrit individuel avec Netstream .

L'utilisation de l'application dans ce cadre d'accès est exclusivement réservée à l'évaluation interne de la plateforme Netstream TV par des partenaires potentiels et des utilisateurs sélectionnés. Toute utilisation commerciale avec des clients finaux sur la base de cet accès est interdite.

6. Disponibilité, qualité et maintenance

L'accès est gratuit et sans garantie de disponibilité. Aucun niveau de disponibilité, de qualité d'image ou de son, ni de fonctionnement ininterrompu n'est garanti.

La connexion internet nécessaire à l'utilisation de l'application, ainsi que les coûts liés au volume de données, sont à la charge de l'utilisateur.

Netstream peut interrompre ou restreindre le service à tout moment pour des raisons de maintenance, de mises à jour, d'ajustements ou pour des raisons techniques, sans préavis à l'utilisateur.

Netstream propose des mises à jour d'applications et peut exiger que les utilisateurs disposent de la dernière version. Les versions antérieures peuvent présenter des fonctionnalités limitées ou ne plus être prises en charge.

Dans la mesure permise par la loi, Netstream exclut toute responsabilité en cas d'interruptions, de retards, de défauts de qualité ou d'autres dysfonctionnements du service dans le cadre de cet accès, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

7. Protection des données

Dans le cadre de cet accès, Netstream traite des données personnelles. Les données traitées, les finalités du traitement, les destinataires et les droits des personnes concernées sont régis par la politique de confidentialité de l'application Netstream TV. Cette politique est disponible dans l'application.

8. Soutien et communication

Netstream n'offre pas de garantie d'assistance pour cet accès.agpeuvent être envoyées ànetstream; elles seront traitées sans garantie de délai de réponse ni de résolution.

Netstream peut informer les utilisateurs par e-mail des modifications techniques, des travaux de maintenance, des problèmes liés à la sécurité ou des ajustements importants apportés à l'application.

9. Durée d'accès

Netstream détermine la durée d'accès et peut la limiter à une période spécifique. La durée applicable sera communiquée à l'utilisateur lors de l'octroi de l'accès.

L'utilisateur peut demander la résiliation de son accès et la suppression de son compte à tout moment. Un message ànetstreamsuffit.

Une fois l'accès expiré, le compte, y compris tous les enregistrements et paramètres, sera supprimé. Il incombe à l'utilisateur de documenter toute information pertinente avant l'expiration de son compte.

10. Blocage et terminaison

Netstream est en droit de bloquer ou de résilier l'accès, en tout ou en partie, à tout moment et sans donner de raisons, notamment dans les cas suivants :

• Toute utilisation abusive ou violation présumée des présentes conditions d'utilisation
• Suspicion de contournement des restrictions géographiques ou des mesures de sécurité
• Violation des droits ou exigences de licence de tiers
• incidents liés à la sécurité

L'utilisateur ne pourra faire valoir aucune réclamation à l'encontre de Netstreamsuite au blocage ou à la résiliation de son accès.

11. Fournisseurs tiers et contenu tiers

Le contenu disponible dans l'application est fourni par différents détenteurs de droits, diffuseurs et fournisseurs de contenu. Leurs licences et conditions d'utilisation peuvent comporter des restrictions supplémentaires, notamment concernant la rediffusion, l'enregistrement, la publicité ou la redistribution.

Netstream est tenu de respecter ces exigences et de les faire respecter techniquement etagau sein de l'application. L'utilisateur s'engage à respecter ces restrictions.

Netstream fait appel à des tiers pour fournir son service. Les parties qui traitent des données personnelles dans ce contexte sont listées dans la politique de confidentialité de l'application Netstream TV.

12. Droits relatifs à l'application

Netstream accorde à l'utilisateur un droit non exclusif, nonaget non sous-licenciable d'utiliser l'application aux fins définies dans les présentes Conditions d'utilisation, et ce, pendant toute la durée de son accès. Netstream ou les titulaires de droits respectifs conservent l'intégralité des droits relatifs à l'application, à la plateforme et au contenu associé.

Il estagde décompiler, de désassembler ou de procéder à toute autre ingénierie inverse de l'application, en tout ou en partie, sauf autorisation légale impérative.

13. Utilisation et mésusage autorisés

L’utilisation de l’application dans le cadre de cet accès est autorisée exclusivement à des fins d’évaluation et de test internes, notamment pour évaluer une éventuelle collaboration avec Netstream en tant que partenaire.

Les éléments suivants sont expressément interdits :

• Utilisation auprès des clients finaux dans le cadre d'opérations de production basées sur cet accès
• Revente ou transfert d'accès contre rémunération
• Manipulation des mesures de protection techniques, notamment la gestion des droits numériques (DRM), le géoblocage et la limitation du débit
• L'accès automatisé, tel que le web scraping ou l'enregistrement systématique de grandes quantités de données
• toute utilisation qui enfreint la loi applicable ou les stipulations des titulaires de droits

L’utilisateur est responsable de tous les dommages causés par une mauvaise utilisation, la divulgation de données d’accès ou une utilisation non autorisée, dans la mesure où il en est responsable.

14. Confidentialité et retour d'information

L'utilisateur est tenu de traiter comme confidentielles toutes les informations non publiques mises à sa disposition via cet accès. Cela inclut notamment l'étendue des services, les fonctionnalités, les caractéristiques de qualité et de performance de la plateforme, ainsi que les conditions générales d'utilisation. La divulgation de ces informations à des tiers et leur publication, y compris les captures d'écran et les enregistrements de l'application, sontagsans l'accord écrit préalable de Netstream . Cette obligation demeure en vigueur même après la résiliation de l'accès.

Si l'utilisateur fournit à Netstream des commentaires, des suggestions ou des propositions d'amélioration concernant l'application ou la plateforme, Netstream peut les utiliser sans restriction et sans compensation.

15. Responsabilité

L’accès étant gratuit, Netstreamdécline toute responsabilité en cas de négligence légère, dans les limites permises par la loi. La responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ainsi que pour les dommages corporels relevant de la responsabilité légale impérative, demeure inchangée.

Netstream n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs, des pertes de profits, des pertes de données ou des dommages résultant d'une perte d'utilisation, dans la mesure permise par la loi.

Dans la mesure où la responsabilité de Netstream ne peut être exclue, elle est limitée aux dommages typiquement prévisibles.

L’utilisateur est entièrement responsable des dommages résultant de violations des présentes conditions d’utilisation, d’une utilisation illicite du contenu ou du contournement des mesures techniques de protection, dans la mesure où il en est responsable, et indemnisera Netstream contre les réclamations correspondantes de tiers.

16. Modifications des conditions d'utilisation

Netstream peut modifier ces conditions d'utilisation à tout moment, notamment en cas de changement des exigences légales ou techniques ou des conditions de licence des titulaires de droits.

Les utilisateurs seront informés de toute modification importante de manière appropriée. La poursuite de l'utilisation de l'application après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions d'utilisation modifiées.

17. Disponibilité des conditions d'utilisation

La version actuelle de ces conditions d'utilisation est accessible dans l'application.

18. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions d'utilisation et tout litige découlant de ou lié à l'utilisation de l'application sont régis exclusivement par le droit suisse.

Le lieu de juridiction exclusif est le siège social de Netstream.