Die Netstream wurde 1998 gegründet und beschäftigt heute rund 40 Mitarbeitende. Das Unternehmen bietet seinen Kunden massgeschneiderte IT-Lösungen in den Bereichen Cloud und Streaming und punktet mit ihren firmeneigenen hochsicheren Data Centers und der hochverfügbaren Signalaufbereitung in der Schweiz.

Du übernimmst Verantwortung für den Bereich Quality Assurance und sorgst dafür, dass wir jederzeit wissen, wo wir mit der Qualität unserer Produkte stehen. Du interessiert dich für den 1st und 2nd Level Support. Der Erfolg des Teams, die Lieferung hervorragender Produkte und ein hervorragender technischer Support für unsere Kunden stehen im Vordergrund. Als Teil unseres Teams kannst du mit deinen Kollegen die Zukunft gestalten. Wir suchen Persönlichkeiten, die sich nicht davor scheuen Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Führung teilnehmen wollen. Durch unsere innovative Organisationsstruktur richten wir uns ganz auf den Markt aus und verhindern lange und komplizierte Hierarchien, die uns ausbremsen.

Aufgaben, Kompetenzen & Verantwortung

Quality assurance

  • Planung und Führung der Quality Assurance im Bereich Streaming
  • Überwachung und Anpassung der QA Prozess Implementation
  • QA Metriken umsetzen und anpassen
  • Erstellen und Anpassen von Test cases und Test suit sowie Checklisten
  • Testausführung nach Projektbedarf (Regression-Testing, Smoke Testing, Exploratives Testing, Ad-hoc Testing)
  • Erstellen und Überprüfen von Bug-Reports
  • Go/No-Go Empfehlungen für Releases abgeben

Technischer Support

  • Du bist mit deinem Team unser erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner, daher ist Dienstleistung deine Leidenschaft und Kommunikation deine Stärke
  • Intern koordinierst du Aufgaben und unterstütz bei der Einhaltung unserer Prozesse
  • Bei Störungen bis du der Knotenpunkt an dem alle Informationen zusammenlaufen
  • Du bewegst dich sicher in unseren – und in den Tools unserer Partner
  • Technischer Telefon-/ E-Mailsupport im 1st und 2nd Level für Produkte aus dem Bereich Streaming Dienst
  • Aktualisierung oder Erstellung neuer Dokumentationen, Vorbereitung von IT-Sitzungen, oder Demos
  • Mitarbeit in fach- und funktionsübergreifenden Projekten.

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Dein Profil

Du bist jemand, der gerne Dinge selbstständig anpackt und sich mit viel Eigenverantwortung in seinem Handlungsfeld bewegt. In unserer agil-lernenden Organisation nimmst du zudem aktiv Teil an der Führungsarbeit und übernimmst Verantwortung. Du arbeitest eng mit anderen Menschen zusammen, weshalb es von Vorteil ist, wenn du aufgeschlossen auf Kollegen und Kunden zugehst. Von der fachlichen Seite bringst du noch Folgendes mit:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (Lehrausbildung, Bachelor oder Master in Informatik)
  • Idealerweise Erfahrung als QA und/oder technischer Support mit grossem Interesse für das Testing, den 1st und 2nd Level Support.
  • SCRUM sowie Jira Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level First Certificate)
  • Wohnhaft in der Schweiz

Deine Vorteile

  • Flexibilität und Homeoffice
  • Gestalte die Zukunft mit unserer agil-lernenden Organisation
  • Neues und modernes Büro mit gratis Kaffee, Tee und Früchten
  • Tierische Abwechslung dank unseren Bürohunden
  • Gratis Netstream Produkte
  • Auto oder ÖV? Wir unterstützen beides mit einem monetären Beitrag
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